- Export
- Short link
- Share this page onTwitterFacebookLinkedin
Machine translations can contain errors potentially reducing clarity and accuracy; the Ombudsman accepts no liability for any discrepancies. For the most reliable information and legal certainty, please refer to the source version in English linked above.
For more information please consult our language and translation policy.
2019 Award for god forvaltning — Introduktion
Speech - Speaker Emily O'Reilly - Date Wednesday | 26 June 2019
Godmorgen, alle og De er meget velkomne til denne ceremoni, hvis formål er at anerkende og bifalde det arbejde, der udføres af hver enkelt af Dem og Deres kolleger i de institutioner, agenturer og organer, som De repræsenterer. Jeg er meget taknemmelig for alle jer og jeres hold for at deltage, og jeg sætter pris på den indsats, De har gjort for at gøre det og være sammen med os her i dag.
Vores allerførste prisuddeling blev afholdt for to år siden, og jeg husker det som en begivenhed af stor varme og stor begejstring, ikke kun for vinderne, men for alle i lokalet, der fik et indblik i noget af det fantastiske og innovative arbejde, der foregik i en EU-administration, der er spredt over hele Unionen.
Vi blev bedt om at uddele disse priser af en række årsager. Den første var den indsigt, jeg havde fået gennem mit eget arbejde med den rigdom og mangfoldighed af projekter og andet arbejde, som administrationen er involveret i. Det var på en måde min måde at sige, at selv om mit kontor naturligvis nødvendigvis beskæftiger sig med ting, når de går galt, er jeg også meget opmærksom på, hvor ofte tingene går rigtigt, og de offentlige fordele, der opstår, når de gør det.
Jeg blev også foranlediget af den negative og ofte uretfærdige fremstilling af EU-administrationen, enten af mennesker, der med rette eller med urette kritiserer EU, eller blot af folk, der ikke er klar over en stor del af det arbejde, der udføres, og som er til gavn for så mange mennesker.
Dette er et forsøg på at hjælpe med at vise rækkevidden og værdien af det, du gør, og at modvirke karikaturen.
Den tredje grund var ganske enkelt mit kontors mål om at fremme god forvaltning ved at udveksle bedste praksis, og jeg håber, at mange af Dem vil blive inspireret af det arbejde, som Deres kolleger har udført her i dag.
Disse få uger er, som hver enkelt person i dette lokale ved, vigtige uger for Unionens fremtid. Der træffes beslutninger om vigtige stillinger, ikke kun kommissionsformand, formand for Rådet, Europa-Parlamentets formand og andre topposter, men også ledere på andre niveauer inden for administrationen, udvalgsformændene og en række andre stille og roligt indflydelsesrige stillinger. Politik er naturligvis kompliceret, og få mennesker kan endnu forudsige, hvordan kortene vil falde.
Men at se og vente i takt med, at disse begivenheder udfolder sig, er de mennesker, vi tjener, borgerne i EU. Og de ønsker fra EU-institutionerne, hvad de ønsker fra deres egne medlemsstaters administrationer — lydhørhed over for deres behov, ansvarlighed for deres beslutninger og en tilgang til offentlig service, der sætter den enkelte i centrum for, hvad de gør og ikke betragtes som en administrativ byrde, der skal tolereres.
EU er nødvendigvis underlagt regler, der skal overholdes, hvis vi skal have administrativ sammenhæng. Men det er min erfaring, at de administratorer, der virkelig lever op til deres forpligtelser til offentlig tjeneste, er dem, der indgår i den faktiske offentlige erfaring med en forvaltningsakt eller en forvaltningsbeslutning og forsøger at imødekomme dette, ja inden for rammerne af reglerne, men altid med henblik på at opnå det mest retfærdige resultat.
Administratorer tøver undertiden med at bruge diskretion, er mere komfortable at operere inden for sort og hvid parametre. Men den virkelige verden er værre end det, og ikke alles problem passer pænt ind i en sort-hvid protokol. Hvis du tænker over, hvad der forårsager din egen stress, når du beskæftiger dig med et forsyningsselskab eller en bank eller en offentlig myndighed, er det meget ofte ikke det konkrete problem, du har, men snarere den manglende virkelig hørelse, at blive behandlet som et menneske af et andet menneske, der virkelig ønsker at hjælpe.
De projekter, der præsenteres her i dag, afspejler denne bevidsthed om, hvad det er at være en sand og autentisk offentlig tjeneste. De har undersøgt et problem, der skal løses, og identificeret en måde at løse det på, og meget ofte ved hjælp af innovative selv uortodokse metoder. De har først undersøgt, hvad der vil fungere, og derefter brugt de institutionelle værktøjer og procedurer til at udforme løsningen. Mange har ikke taget noget for givet, har været parate til at se på nye måder at gøre tingene på og demonstreret bevidsthed om skiftende miljøer på alle områder af EU's liv.
Endnu en gang er jeg Dem taknemmelig for, at De har taget sig tid og besvær med at præsentere Deres bidrag til dette initiativ, og jeg er naturligvis særlig taknemmelig over for de tre personer, der meldte sig frivilligt til deres tid og deres ekspertise til at evaluere hvert projekt og dele deres refleksioner med mig, da jeg begyndte det vanskelige job med at shortliste bidrag og i sidste ende vælge vinderne i hver kategori og de samlede vindere.
De er Peter Tyndall, formand for Det Internationale Ombudsmandsinstitut, Christopher Docksey, æresgeneraldirektør for EDPS og Joana Mendes, professor i sammenlignende forvaltningsret ved universitetet i Luxembourg. Professor Mendes kan ikke være her i dag, men jeg takker hende for hendes arbejde.
Så tak for jeres deltagelse i morges, og jeg inviterer nu Chris og Peter til at give nogle korte overvejelser om dagens priser.
- Export
- Short link
- Share this page onTwitterFacebookLinkedin