Mijn ambitie is om de EU-instellingen te ondersteunen om effectiever, transparanter en verantwoordelijker te worden door de zichtbaarheid en de impact van het werk van de Europese Ombudsman strategisch te vergroten
Wat wij doen
De Europese Ombudsman onderzoekt klachten over wanbeheer bij de instellingen en organen van de Europese Unie.
U kunt een klacht indienen bij de Europese Ombudsman indien u onderdaan bent van een lidstaat van de Unie of als u in een lidstaat woonachtig bent. Ook bedrijven, verenigingen of andere organen die hun statutaire zetel in de Unie hebben, kunnen een klacht indienen bij de Ombudsman.
Lees meer...Wie zijn wij
Emily O'Reilly trad aan als Europese Ombudsman op 1 oktober 2013.
Zij was voorheen de Nationale Ombudsman van Ierland evenals de Nationale Informatie Commissaris van Ierland (2003-2013). Zij is ook een gerenommeerde politiek redactrice, nieuws omroepster en schrijfster.
Lees meer...De instelling heeft hoog gekwalificeerd en meertalig personeel.
Dit betekent dat wij uw klacht kunnen behandelen in een taal naar wens binnen de 24 EU-talen. We zijn toegewijd om onze dienst volledig toegankelijk te maken voor mensen met een beperking.
Lees meer...How it works
Who can turn to the European Ombudsman?
Citizens, NGOs, associations, businesses, universities, journalists...
- With complaints concerning an EU institution, office or agency
- Who have already tried to solve the problem with the EU body concerned
- When the issue is not over two years old
- Where there is no other legal action underway
The Ombudsman can help with
- Unfair treatment by EU bodies
- Problems with EU tenders/contracts
- Late payments from EU funds
- Refused access to documents
- Delays in dealings with EU bodies
- Undisclosed or improper lobbying
What can the Ombudsman do?
- Follow-up your complaint with the EU body
- Help find a fair solution to your problem
- Issue recommendations to EU bodies
- Inspect EU documents
How to contact the Ombudsman?
- You can contact the Ombudsman in the 24 official EU languages
- Fill out the easy online complaint form

Wat is nieuw?
-
18 april 2018
-
Persbericht -Ombudsman expresses disappointment at ECB response on President Draghi’s ‘Group of 30’ membership
-
Correspondentie -Reply from the European Central Bank concerning the recommendations of the European Ombudsman on the involvement of the ECB's President and members of its decision-making bodies in the ’Group of Thirty’ (1697/2016/ANA)
-
-
17 april 2018
-
Correspondentie -Reply from President Juncker to the Ombudsman's letter concerning securing appropriate stakeholder input in the Brexit negotiations and potential for further progress on transparency
-
Zaak geopend -The European Commission’s partial refusal of access to documents concerning the Turkish Stream Pipeline project
-
Aanbeveling -Recommendation of the European Ombudsman in case 366/2017/AMF on the handling of alleged lack of equal opportunities for staff at the European Investment Bank and the functioning of its whistleblowing procedure
-
-
16 april 2018
-
Besluiten -Decision in case 108/2018/FOR on the European Commission’s refusal to grant public access to documents related to an infringement procedure against Spain
-
-
10 april 2018
-
9 april 2018
-
Zaak geopend -Failure by the European Commission to disclose information relating to the existence of EU Pilot procedures and to proactively publish Member Statesʹ reports on the implementation of Council Regulation N° 1224/2009 establishing a Community control system for ensuring compliance with the rules of the common fisheries policy1 (the “Control Regulation”)
-
-
6 april 2018
-
Zaak geopend -The European Medicines Agency’s handling of multiple requests for public access to documents made by a single applicant and its extension of deadlines based on its high workload
-
-
5 april 2018
-
Besluiten -Decision in case 59/2018/TN on the European Commission’s reply to correspondence concerning EU citizenship for UK nationals post-Brexit
-