La mia ambizione è quella di sostenere le istituzioni UE a diventare maggiormente efficaci, trasparenti ed affidabili aumentando strategicamente la visibilità e l'impatto dell'attività del Mediatore europeo.

Emily O'Reilly, 30 giugno 2014

La bacheca

La bacheca piena
60th Rome Treaty anniversaryLa tua Europa - Il portale di accesso ai servizi pubblici europei e nazionali on-line

Ombudsman launches ‘fast-track’ complaint procedure for access to documents

Under the new system the Ombudsman aims to take a decision within two months of receiving  an access to document complaint

Ombudsman says Member States must open up their opaque negotiations on EU laws

The Ombudsman has called on the Council to put in place measures to make EU law-making more accessible to the public.

Ombudsman recommends President Draghi suspend his ‘Group of 30’ membership

The European Ombudsman, Emily O'Reilly, has recommended that ECB President Mario Draghi suspend his membership of the Group of 30 (G30) for the remainder of his term in office

Ombudsman launches list of Dos & Don’ts to help EU officials deal with lobbyists

The European Ombudsman, Emily O'Reilly, has published practical advice for EU officials on interacting with interest representatives.

Ombudsman urges appropriate Brexit transparency

The European Ombudsman has asked the European Commission to ensure transparency during the upcoming Brexit negotiations

Ombudsman asks nine questions on handling of Commissioners’ post-mandate jobs

European Ombudsman, Emily O'Reilly, has asked the Commission to reply to nine questions about the role of its Ad Hoc Ethical Committee and how the Commission deals with the post-mandate activities of Commissioners, including its ...

Presentare una denunciaRichiesta d'informazioni

Cosa facciamo

Al Mediatore sono rivolte le denunce relative ai casi di cattiva amministrazione che coinvolgono istituzioni e organismi dell'Unione europea.

Possono sporgere denuncia al Mediatore europeo i cittadini di uno Stato membro dell'Unione europea e le persone residenti in uno Stato membro. Possono anche sporgere denuncia al Mediatore le imprese, le associazioni e altri soggetti che abbiano sede nell'Unione europea.

Per saperne di più...

Chi siamo

Emily O'Reilly ricopre la carica di Mediatrice europea dal 1 ottobre 2013.

Emily O'Reilly è stata Difensore civico d'Irlanda e Commissario nazionale irlandese all'informazione (2003-2013), redattrice politica vincitrice di vari riconoscimenti, giornalista televisiva ed autrice.

Per saperne di più...

L'istituzione ha un personale altamente qualificato e multilingue.

Ciò significa che possiamo trattare la tua denuncia nella tua lingua come in una delle 24 lingue UE in cui lavoriamo. Ci impegniamo a rendere il nostro servizio pienamente accessibile alle persone con disabilità.

Per saperne di più...

How it works

Who can turn to the European Ombudsman?

Citizens, NGOs, associations, businesses, universities, journalists...

  • With complaints concerning an EU institution, office or agency
  • Who have already tried to solve the problem with the EU body concerned
  • When the issue is not over two years old
  • Where there is no other legal action underway

The Ombudsman can help with

  • Unfair treatment by EU bodies
  • Problems with EU tenders/contracts
  • Late payments from EU funds
  • Refused access to documents
  • Delays in dealings with EU bodies
  • Undisclosed or improper lobbying

What can the Ombudsman do?

  • Follow-up your complaint with the EU body
  • Help find a fair solution to your problem
  • Issue recommendations to EU bodies
  • Inspect EU documents

How to contact the Ombudsman?

  • You can contact the Ombudsman in the 24 official EU languages
  • Fill out the easy online complaint form
how to contact the ombudsman

Novità

  • 20 febbraio 2018
    • Comunicato stampa -
      Ombudsman launches ‘fast-track’ complaint procedure for access to documents
    • Caso aperto -
      The European Commission´s Communication and Staff Working Document on Air Traffic Management allegedly not respecting the fundamental right to strike
  • 13 febbraio 2018
    • Comunicato stampa -
      Ombudsman says Member States must open up their opaque negotiations on EU laws
    • Raccomandazione -
      Recommendation of the European Ombudsman in case OI/2/2017/TE on the Transparency of the Council legislative process
    • Decisione -
      The Commission’s failure to provide a timely reply to a request for public access to documents concerning the project "ENLETS disseminates best practice"
  • 12 febbraio 2018
    • Decisione -
      Decision in case 1602/2016/JAS on the European Medicines Agency’s handling of an access to documents request related to clinical study reports
  • 7 febbraio 2018
    • Raccomandazione -
      Recommendation of the European Ombudsman in case 1419/2016/JN on the European Commission’s failure to reply to a Czech citizen concerning statements made by the Commissioner for Justice, Consumers and Gender Equality in relation to the Stork’s Nest Case (“Kauza Čapí hnízdo“) on Czech radio
  • 18 gennaio 2018
    • Decisione -
      Decision in case 2216/2017/AMF on the European Commission’s refusal to grant public access to documents and information related to meetings with Members of the Commission
  • 17 gennaio 2018
    • Comunicato stampa -
      Ombudsman recommends President Draghi suspend his ‘Group of 30’ membership
    • Caso aperto -
      Inadempienza della Commissione europea nell’effettuare, nel 2015, un riesame del regolamento sui cosmetici in relazione alle sostanze con proprietà di interferenza con il sistema endocrino