Ich möchte die EU-Institutionen dabei unterstützen, effektiver, transparenter und verantwortlicher zu werden, indem ich Profil und Relevanz des Europäischen Bürgerbeauftragten strategisch verstärke.

Emily O'Reilly, 30. Juni 2014

Soziale Medien

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60th Rome Treaty anniversaryEuropa für Sie - Portal zu Online-Diensten der EU und nationaler Behörden

Annual Report 2017

The Ombudsman launches her Annual Report for 2017. The year saw a rise in the number of complaints, while concerns about transparency in the EU administration accounted for the biggest proportion of the Ombudsman's cases

Ombudsman sends Special Report to Parliament on lack of Council accountability

The Ombudsman calls on Parliament's support after the Council's failure to respond to her Recommendations aiming to improve the accountability of its legislative work

Ombudsman launches ‘fast-track’ complaint procedure for access to documents

Under the new system the Ombudsman aims to take a decision within two months of receiving  an access to document complaint

Ombudsman asks Commission to reassess Barroso appointment

The Ombudsman has asked that former Commission President Barroso’s employment with Goldman Sachs Bank be reassessed by its Ethics Committee

Reichen Sie eine Beschwerde ein‏Auskunftsersuchen

Was wir tun

Der Europäische Bürgerbeauftragte untersucht Beschwerden über Missstände in den Organen und Einrichtungen der Europäischen Union.

Wenn Sie ein Bürger eines Mitgliedstaats der Europäischen Union sind oder Ihren Wohnsitz in einem dieser Länder haben, können Sie eine Beschwerde beim Europäischen Bürgerbeauftragten einreichen. Auch Unternehmen, Vereinigungen oder sonstige Einrichtungen, die ihren Sitz in der Europäischen Union haben, können eine Beschwerde beim Bürgerbeauftragten einreichen.

Weitere Informationen ...

Wer wir sind

Emily O'Reilly hat das Amt als Europäische Bürgerbeauftragte am 1. Oktober 2013 angetreten.

Sie war von 2003 bis 2013 die irische Bürgerbeauftragte und Informationsbeauftragte und ist preisgekrönte Journalistin und Autorin.

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Die Institution verfügt über hoch qualifiziertes und mehrsprachiges Personal.

Das bedeutet, dass wir Ihre Beschwerde in Ihrer Sprache als einer der 24 EU-Sprachen, in denen wir arbeiten, behandeln können. Wir setzen uns dafür ein, unseren Service für Menschen mit Behinderungen voll zugänglich zu machen.

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How it works

WER kann sich an die Europäische Ombudsfrau wenden?

Bürger, Nicht-Regierungsorganisationen, Verbände, Unternehmen, Universitäten, Journalisten...

  • Mit Beschwerden über eine EU-Behörde
  • Die bereits versucht haben, das Problem mit der Behörde zu lösen
  • Wenn das Problem nicht länger als zwei Jahre zurück liegt
  • Wenn kein Gerichtsverfahren anhängig ist

Die Ombudsfrau kann helfen BEI

  • Unfairer Behandlung durch EU-Behörden
  • Problemen mit EU-Ausschreibungen und -Verträgen
  • Verspäteten Zahlungen von EU-Geldern
  • Verweigertem Zugang zu EU-Dokumenten
  • Zu langen Wartezeiten auf Antworten von EU-Behörden
  • Unangemessenen oder nicht veröffentlichten Lobby-Aktivitäten

WAS kann die Ombudsfrau tun?

  • Die EU-Behörde wegen Ihrer Beschwerde kontaktieren
  • Dabei helfen, eine faire Lösung Ihres Problems zu finden
  • Den EU-Behörden Empfehlungen geben
  • EU-Dokumente einsehen

WIE kann man die Ombudsfrau kontaktieren?

  • Sie können die Ombudsfrau in einer der 24 EU-Sprachen kontaktieren
  • Füllen Sie das elektronische Beschwerde-Formular
how to contact the ombudsman

Was gibt es Neues?

  • 18. Juli 2018
    • Entscheidung -
      Decision in case OI/1/2018/AMF on the Single Resolution Board´s handling of requests for access to documents from shareholders of the Spanish bank Banco Popular
    • Korrespondenz -
      Report on the European Ombudsman´s meeting in case OI/1/2018/AMF
    • Korrespondenz -
      Report on the European Ombudsman targeted consultation on the Joint Sickness Insurance Scheme and the UN Convention on the Rights of Persons with Disabilities (OI/4/2016/EA)
    • Empfehlung -
      Recommendation of the European Ombudsman in her strategic inquiry OI/4/2016/EA against the European Commission on whether the treatment of persons with disabilities under the Joint Sickness Insurance Scheme complies with the UN Convention on the Rights of Persons with Disabilities
  • 13. Juli 2018
    • Entscheidung -
      Decision in case 428/2016/LM on the European Commission’s response to a request for internal review of its decision to grant market authorisation for a genetically modified oilseed rape
  • 12. Juli 2018
    • Eröffnete Fälle -
      The European Commission’s failure to adopt a draft authorisation decision under the REACH Regulation for chromium trioxide within the applicable 3-month time limit
    • Eröffnete Fälle -
      Alleged irregular public consultation carried out by the European Commission on options for a multilateral reform of investment dispute resolution, including the creation of a Multilateral Investment Court
  • 11. Juli 2018
    • Korrespondenz -
      Öffentliche Konsultation – Der Sprachgebrauch in den Organen, Einrichtungen und sonstigen Stellen der Union
  • 10. Juli 2018
    • Entscheidung -
      Decision in case 1686/2017/THH on the European Commission’s handling of a request for public access to documents on industry lobbying on the Preparatory Action on Defence Research and the EDRP
    • Veranstaltungen -
      The role of Ombudsman Institutions in Open Government - Presentation of global OECD survey (05/09/2018)