Ich möchte die EU-Institutionen dabei unterstützen, effektiver, transparenter und verantwortlicher zu werden, indem ich Profil und Relevanz des Europäischen Bürgerbeauftragten strategisch verstärke.

Emily O'Reilly, 30. Juni 2014

Soziale Medien

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Have your say: Draft guidelines on interacting with lobbyistsFragen zu Europa?Europa für Sie - Portal zu Online-Diensten der EU und nationaler Behörden

System of unpaid trainees in EU foreign delegations should end

The European Ombudsman has recommended that the European External Action Service pay all of its trainees an appropriate allowance to allow greater access for young people of all backgrounds.

Draft guidelines for public officials' interactions with lobbyists

The European Ombudsman has drawn up practical guidelines for public officials' interactions with interest representatives and is inviting comments from all interested parties. You can send us your feedback until 28 February 2017.

Ombudsman calls on President Juncker to clarify position on Barroso appointment

The European Ombudsman, Emily O'Reilly, has called on President Juncker to clarify the Commission’s position on former Commission President Barroso’s appointment as non-executive chairman and adviser at Goldman Sachs.

Delay in chemicals testing

The Ombudsman in February opened a strategic inquiry into the delay in the European Commission's handling of over 200 proposals to test chemicals to determine potential harm to human reproductive health. The inquiry aims to find out ...

Transparency of trilogues

The European Ombudsman called for more transparency of EU law-making by publishing key documents in informal trilogues negotiations

Reichen Sie eine Beschwerde ein‏Auskunftsersuchen

Was wir tun

Der Europäische Bürgerbeauftragte untersucht Beschwerden über Missstände in den Organen und Einrichtungen der Europäischen Union.

Wenn Sie ein Bürger eines Mitgliedstaats der Europäischen Union sind oder Ihren Wohnsitz in einem dieser Länder haben, können Sie eine Beschwerde beim Europäischen Bürgerbeauftragten einreichen. Auch Unternehmen, Vereinigungen oder sonstige Einrichtungen, die ihren Sitz in der Europäischen Union haben, können eine Beschwerde beim Bürgerbeauftragten einreichen.

Weitere Informationen ...

Wer wir sind

Emily O'Reilly hat das Amt als Europäische Bürgerbeauftragte am 1. Oktober 2013 angetreten.

Sie war von 2003 bis 2013 die irische Bürgerbeauftragte und Informationsbeauftragte und ist preisgekrönte Journalistin und Autorin.

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Die Institution verfügt über hoch qualifiziertes und mehrsprachiges Personal.

Das bedeutet, dass wir Ihre Beschwerde in Ihrer Sprache als einer der 24 EU-Sprachen, in denen wir arbeiten, behandeln können. Wir setzen uns dafür ein, unseren Service für Menschen mit Behinderungen voll zugänglich zu machen.

Weitere Informationen ...

How it works

Who can turn to the European Ombudsman?

Citizens, NGOs, associations, businesses, universities, journalists...

  • With complaints concerning an EU institution, office or agency
  • Who have already tried to solve the problem with the EU body concerned
  • When the issue is not over two years old
  • Where there is no other legal action underway

The Ombudsman can help with

  • Unfair treatment by EU bodies
  • Problems with EU tenders/contracts
  • Late payments from EU funds
  • Refused access to documents
  • Delays in dealings with EU bodies
  • Undisclosed or improper lobbying

What can the Ombudsman do?

  • Follow-up your complaint with the EU body
  • Help find a fair solution to your problem
  • Issue recommendations to EU bodies
  • Inspect EU documents

How to contact the Ombudsman?

  • You can contact the Ombudsman in the 24 official EU languages
  • Fill out the easy online complaint form
how to contact the ombudsman

Was gibt es Neues?

  • 22. Februar 2017
    • Multimedia -
      The European Ombudsman and you - How it works
    • Empfehlung -
      Recommendation of the European Ombudsman in case 1245/2015/NF on the Commission’s refusal to give full access to documents concerning the labelling of Croatian wine
    • Eröffnete Fälle -
      The Commission’s handling of a request for public access to Brexit related documents (concerning the free movement of persons)
  • 17. Februar 2017
    • Pressemitteilung -
      Ombudsman: System of unpaid trainees in EU foreign delegations should end
    • Empfehlung -
      Recommendation in case 454/2014/PMC concerning the European External Action Service’s (EEAS) practice of offering unpaid traineeships in EU delegations
  • 16. Februar 2017
    • Entscheidung -
      Decision in case 152/2017/BKB on the decision by the Council of the European Union to declare inadmissible a complaint against staff disciplinary proceedings
  • 15. Februar 2017
    • Entscheidung -
      Decision in case 1709/2016/AMF on the failure by the European Commission to deal with a confirmatory request for access to documents under Regulation 1049/2001
    • Entscheidung -
      Decision in case 896/2016/PMC concerning the European Parliament's failure to give valid justifications for not registering the complainant's petitions
    • Entscheidung -
      Decision in case 124/2017/PMC on the European External Action Service’s (EEAS) handling of an application for a post in an EU Delegation
  • 9. Februar 2017
    • Entscheidung -
      Decision in case 1375/2016/JAS on the European Commission’s handling of concerns regarding the renewal of the approval of the herbicide ingredient glyphosate